Beritakasus.com//Surabaya – Pelayanan di Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Surabaya Utara menghadirkan pelayanan publik yang lebih dekat dan humanis melalui program “Polantas Menyapa”. Program ini menghadirkan pelayanan yang cepat, ramah, dan memudahkan masyarakat dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor, Sabtu (23/5/2026).
Dalam kegiatan tersebut, tampak personel Samsat Surabaya Utara, Brigadir Rizky Z dan Bripka Agus W, memberikan pelayanan registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor secara langsung kepada masyarakat.
Program ini menjadi salah satu inovasi untuk meningkatkan kualitas layanan sekaligus mendekatkan Polri dengan masyarakat.
Pamin (Perwira Administrasi) Samsat Surabaya Utara, IPTU Wahyudi, mengatakan program “Polantas Menyapa” merupakan upaya membangun kepercayaan publik terhadap pelayanan Polri yang profesional dan humanis.
“Melalui program ‘Polantas Menyapa’, kami ingin menghadirkan pelayanan yang lebih dekat, cepat, dan humanis, sehingga kepercayaan masyarakat terhadap Polri semakin meningkat,” ujar IPTU Wahyudi.
Ia juga menyampaikan bahwa pendekatan langsung ini bertujuan meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya tertib administrasi kendaraan bermotor.
“Kami ingin masyarakat merasa nyaman saat datang ke Samsat Surabaya Utara.
Kami hadir tidak hanya menegakkan aturan, tetapi juga menjadi sahabat masyarakat dalam pelayanan publik,” tambahnya.
Program ini mendapat respons positif dari masyarakat. Sejumlah wajib pajak mengaku terbantu karena mendapatkan penjelasan langsung terkait proses administrasi yang sebelumnya dianggap rumit.
Samsat Surabaya Utara menegaskan akan terus menghadirkan inovasi pelayanan berbasis humanis guna menciptakan pelayanan publik yang profesional, modern, dan terpercaya.
Dengan pendekatan yang lebih humanis, diharapkan kehadiran Polri semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat luas.
(Red)
Editor : Priyo