Beritakasus.com//Sidoarjo – Keluarga Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP) yang hendak melakukan kunjungan tatap muka di Rutan Kelas I Surabaya kini tidak perlu datang terlebih dahulu hanya untuk mengambil nomor antrean.,pada hari Rabu ( 23/9/2026)
Melalui aplikasi Rusabaya, calon pengunjung dapat melakukan pendaftaran sekaligus memilih jadwal kunjungan secara online dari rumah sebelum datang ke Rutan.
Layanan tersebut dihadirkan untuk membantu menciptakan proses kunjungan yang lebih tertib, cepat, nyaman, serta memberikan kepastian jadwal bagi masyarakat.
Kepala Rutan Kelas I Surabaya, Tristiantoro Adi Wibowo, A.Md.IP., S.H., mengatakan pemanfaatan aplikasi RUSABAYA merupakan salah satu upaya Rutan dalam memberikan kemudahan pelayanan kepada masyarakat, khususnya keluarga WBP.
“Calon pengunjung dapat melakukan pendaftaran dan memilih jadwal kunjungan sebelum datang ke Rutan.
Dengan demikian, proses kunjungan diharapkan lebih teratur dan waktu tunggu masyarakat di lokasi dapat berkurang,” ujarnya.
Untuk mengambil antrean, calon pengunjung terlebih dahulu mengunduh dan membuka aplikasi Rusabaya.
Selanjutnya, pilih menu “Kunjungan Tatap Muka”, kemudian lengkapi data diri dan data WBP yang akan dikunjungi sesuai dokumen serta persyaratan yang berlaku.
Setelah itu, calon pengunjung dapat memilih jadwal kunjungan yang masih tersedia. Apabila proses pendaftaran berhasil, nomor atau QR Code antrean perlu disimpan untuk ditunjukkan kepada petugas saat tiba di Rutan Kelas I Surabaya.
Rutan Kelas I Surabaya juga mengimbau calon pengunjung agar memastikan seluruh dokumen dan persyaratan telah lengkap sebelum berangkat.
Kelengkapan tersebut penting untuk mendukung kelancaran proses verifikasi ketika pengunjung tiba di lokasi serta menghindari kendala dalam pelaksanaan kunjungan.
Dengan adanya sistem antrean online melalui Rusabaya, keluarga WBP dapat mempersiapkan kunjungan dari rumah sekaligus memperoleh kepastian jadwal tanpa harus datang terlebih dahulu hanya untuk mengambil nomor antrean.
Pemanfaatan aplikasi tersebut menjadi bagian dari upaya Rutan Kelas I Surabaya dalam menghadirkan pelayanan pemasyarakatan yang lebih mudah, tertib, transparan, dan dapat diakses masyarakat.
Melalui layanan ini, diharapkan proses kunjungan tatap muka bagi keluarga WBP dapat berjalan semakin teratur serta memberikan kenyamanan bagi masyarakat maupun petugas dalam memberikan pelayanan.
(Red)
Editor : Priyo
